Me di a la tarea de observar a una compradora promedio, una mujer adulta que asiste a una tienda ropa de un estrato social medio: Suburbia.
A pesar de que podemos presumir de vivir en una ciudad conflictiva, al acercarme a ella para pedirle me dejara acompañarla en su estancia en la tienda, ella accedió cortésmente, le pareció increíble la idea de que existan personas que se preocupen por la industria del vestido en nuestro país, y en general, les importa el publico mexicano y sus necesidades.
Al entrar en la tienda, Graciela ( como se llama nuestra amable compradora) comento que asistía este día viernes, en la búsqueda de un regalo para su hermana que cumplirá años próximamente pero hoy será la fiesta. Ella buscaba algo que luciera bien, pero a la vez juvenil ya que es la hermana menor y a pesar de ser una mujer adulta, sus intereses no han dejado de ser los mismos: colores pasteles enfatizando el rosa, estampados infantiles y prendas en tendencia. Por esto, inmediatamente se dirigió al área juvenil de la tienda, su atención iba atraída hacia las zonas en rebaja y liquidación, ya que los precios de las prendas de tendencia actual le parecían un poco desfasados. Encontró una playera rosa, con un estampado de la conocida Pantera Rosa, apreció que a pesar de no ser un articulo en rebaja estuviera a un precio accesible, la tomo y menciono que lo pensaría "mientras observaba que más había de oferta".
Termino de ver el área juvenil, así paso a las demás marcas, en todas le eran de interés prendas relativamente buenas, la calidad era buena aunque en ocasiones las telas no daban mucho que desear.
Cuando termino de buscar en varias zonas, me invito a conocer su marca favorita: Things Contempo, con esto pude notar que Suburbia era una tienda donde ella era cliente asidua por lo que para acertar en mi suposición, le pregunte si los precios eran regularmente los mismos y si es que siempre estaban acomodadas así las marcas, ella respondió que si, los precios en general no eran más bajos a menos que estuvieran en rebaja por lo mismo, la playera que había tomado había atraído su atención; en cuanto a las marcas, de igual manera siempre estaban ubicadas en esas zonas.
Al estar en esa zona, note que todo atraía su atención, lo cual había sido muy difícil en la otras marcas. Estas prendas destacaban por el uso de colores neutros y de telas suntuosas. Aquí ella eligió un pantalón de mezclilla en color negro y comento que ya tenia tiempo buscando algo así pero cuando lo encontraba no le quedaba bien, paso al probador y salio convencida de su fidelidad a la marca y su gusto por el pantalón, una sonrisa se dibujaba en su rostro.
Al lado de los probadores se encontraba planificadamente la zona de accesorios, aquí Graciela estuvo revisando atentamente los productos y se determino en comprar solo un anillo pero al ver las pulseras, su idea cambio y tomo un juego de seis pulseras en oferta y un anillo. Momentos antes de dirigirse a la caja, dudo de sus compras, me dijo que usualmente antes de adquirir artículos, se hace una presunta a si misma: ¿En realidad necesito esto? y así se percata que después de su compra no habrá arrepentimientos. Esto me pareció increíble, no muchas personas hacen eso lo que hace que compren desinhibidamente objetos que nunca usará o los usaran solo una vez. Se respondió a si misma: "El pantalón definitivamente lo necesito para el trabajo y al ser de mezclilla lo puedo usar de forma casual, la pulsera es una buena ofera al igual que el anillo. La playera no me satisface al 100%, por eso mejor la dejaré, ya encontraré otra cosa mejor", dejó la playera y se dirigió a la caja donde pago por su elección. Nos despedimos no sin antes agradecerle permitirme ser su compañía.
Mujeres como Graciela son pocas, piensa muy bien antes de hacer alguna compra y busca las mejores opciones. Ahora en futuras compras, me preguntaré una sola cosa...